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[便民信息] 关于快递取件收费问题的投诉

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发表于 2018-4-30 13:51:26 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式

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建兴镇几乎每家快递都有收取1元至10元的取件费,这个费用是必须要给的嘛?当然不是,这是由于快递公司自己管理机制不够完善;有的甚至无条件加收费用。
  关于这类问题 作为消费者的我们是有权利投诉快递公司是的。
    投诉流程如下:
1.先致电快递公司的官方电话,直接说出他们违规收费。一般来说快递公司都会推卸责任,说他们这么做是合理的。
2.在周一至周五上班时间拨打028-12305 (国家邮政管理局)选择投诉快递 说出你的快递单号 。到时候你就可以直接等候消息咯!
国家邮政管理局有明确规定 在取件时除了到付件要给钱 其余一律不用给钱。有国家的报复作为消费者的我们,应当正确的使用我们手中的权利。以上都是经过实践得来的经验。
最后快递公司主动联系你,并且还会给你一笔赔偿款
望建兴的全体消费者行动起来,打赢这场维权战争。
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发表于 2018-5-1 19:31:26 来自手机 | 显示全部楼层
厉害了我的哥
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